عدد المشاهدات:370 ما هي الجودة ؟؟؟ من تعاريف الجودة : l      الجودة هي القدرة على تحقيق أهداف مرغوبة ،باستخدام وسائل صحيحة. l      الجودة هي درجة توافق الخدمة المقدمة مع المقاييس و المعايير المتعارف عليها . l      الجودة هي تلبية حاجات الزبون ( المستفيد) , وتحقيق رضاه , و الوفاء بتوقعاته باستمرار.

عدد المشاهدات:538 خطوات ومراحل الجودة الشاملة أولاً :: يعقد مدير المدرسة اجتماعا للعاملين بالمدرسة ويشكل فريق قيادة التطوير والجودة بالمدرسة ـ على أن يكون من بين أعضائه قائد يقوم بدوره على أن توضع كل الأوراق بين يديه يدرسها جيداً ويقوم بتوزيع الأدوار ومتابعة العمل ويمثل مدير المدرسة فى ذلك ـ ( مدير المدرسة ـ وكيل��[ أقرا المزيد ]

عدد المشاهدات:461تعيش الإدارة اليوم عصرا سمته التميز و البحث عن مزيد من الكفاءة و الإبداع حيث يشهد العالم المتقدم تغيرات و تطورات سريعة و متلاحقة في كافة القطاعات الحكومية و الخاصة. و نتيجة لذلك تجد الإدارة نفسها من وقت لاخر أمام تحديات تفرض عليها إتباع و تطبيق كل ما هو جديد في مجال التطوير و��[ أقرا المزيد ]

عدد المشاهدات:275إدارة الجودة الشاملة والقيادة يناقش دائما دور القائد في برنامج التدريب الإداري. وتعتبر القيادة مهمة وحيوية من حيث علاقتها بإدخال وتنفيذ إدارة الجودة الشاملة (TQM)، وتعتبر القيادة الفعالة الموجهة للهدف متطلبات سابقا لبقاء طويل الأمد للمؤسسة. المرفقات 50-ist2_4501210-putting-the-pieces-together [المشاهدات: 896 - الضغطات: 5]